Menselijke interacties zijn een cruciaal onderdeel van veel organisaties. Trendskout analyseert spraak of tekst via natural language processing (NLP) en koppelt ze aan inzichten en automatisering zoals tekst classificatie, tekst categorisatie, informatie extractie etc.
Trendskout gebruikt AI zoals Natural Language Processing (NLP), Tekst Classificatie, Informatie Extractie en meer
Organisaties gebruiken Trendskout om hun toevloed aan documenten te categoriseren en te koppelen aan de juiste workflow. Denk maar aan aanvragen die eerst manueel moeten gescreend worden vooraleer de juiste opvolgactie kan bepaald worden. Trendskout Speech & Text automatiseert snel de verschillende variaties op deze toepassingen.
Tekst en spraak bevat waardevolle inzichten over processen, klantenfeedback en je volledige organisatie. Alle spraak en tekst manueel verwerken is echter onbegonnen werk en klassieke IT tools schieten tekort. Trendskout bevat verschillende geavanceerde analyses die deze inzichten visualiseren, waarop die dan kunnen ingezet worden voor verdere actie of automatisatie.
De Trendskout-AI helpt om mails en interactie op je online kanalen te interpreten, te filteren en beantwoorden. Zo vermijd je tijdrovend manueel werk en houd je met je organisatie de volledige controle over je communicatielijnen.
Supportafdelingen worden overspoeld met vragen van verschillende soorten klanten. De tekst- en spraakanalyse van Trendskout zet gesprekken in realtime om in tekst. Die kan vervolgens worden geanalyseerd voor nieuwe klantinzichten en het bepalen van de strategie voor verdere stroomlijning van de helpdesk.
Al 100+ bedrijven zagen hun sales groeien met Trendskout
Neem contact op en we tonen u de directe meerwaarde van artificial intelligence voor uw organisatie.
