Uitmuntende dienstverlening schaalbaar maken, vraagt om een slimme aanpak. Trendskout analyseert en automatiseert een heleboel arbeidsintensieve processen. De automatisering van manuele workflows, zoals tekst, spraak, media of data, verhoogt de rendabiliteit en maakt middelen vrij voor échte toegevoegde waarde van menselijke medewerkers. Daarnaast verhogen diepgaande data-inzichten ook klanttevredenheid.
De Trendskout-AI detecteert moeilijk te voorspellen gebeurtenissen, zoals slapende klanten met veel kans op een nieuwe bestelling of mogelijke churn van klanten.
Leg de onderliggende drivers bloot die uw lezersgedrag sturen. Hoeveel impact heeft een mogelijke layout wijziging? Wat is de beste conversie-actie?
Goede support is arbeidsintensief. Bezorg klanten de beste ondersteuning met geautomatiseerde support flows, inclusief spraak en tekst.
Gebruik bestaande data om financiële KPI’s zoals cashflow en brutomarges accuraat te voorspellen.
Visuele controle is vaak essentieel om de kwaliteit en veiligheid van producten te garanderen. De Trendskout-AI automatiseert dit proces volledig, voor meer gemoedsrust en minder mankracht.
Versnel uw administratie en laat Trendskout uw documenten categoriseren, bundelen en er de juiste workflow acties op uitvoeren.
IPG is de grootste callcentergroep in België en een Europese voortrekker. Om nog betere klantenrelaties uit te bouwen, was het bedrijf op zoek naar een nog beter begrip van de factoren die achter de optimale klantrelatie schuilgaan. Welke kwaliteits- en performancedrivers zijn doorslaggevend in een typisch klantcontact?
Om dat in kaart te brengen, deed IPG een beroep op de Trendskout-AI. Die werd ingezet om enorme hoeveelheden gestructureerde gegevens, spraakopnames en contactnotities van medewerkers te analyseren en verborgen inzichten te identificeren. Die inzichten worden vervolgens gebruikt om automatiseringsworkflows op te zetten. Het resultaat? Een nog snellere dienstverlening voor klanten en kortere doorlooptijd.
Naast specifieke modules voor productiebedrijven, biedt het Trendskout AutoML platform ook tal van mogelijkheden voor IT teams om snel AI toepassingen op te zetten, Powered door onze unieke dubbele AI laag en gebruiksvriendelijke UI die datatransformaties, algoritmeselectie en hypertuning volledig automatiseert.
Direct inzetbare software-as-a-service, met een heldere interface.
Maakt gebruik van de meest gewaardeerde AI-frameworks, zoals Spark en Tensorflow.
Gebruik Trendskout voor meerdere AI-toepassingen, in verschillende business units tegelijkertijd.
SaaS-model met vast maandelijkse tarief: updates, support en hosting inbegrepen.
Connecteer eenvoudig met uw data
Trendskout for Sales beschikt over een breed scala aan plug ins waardoor integratie met uw CRM / ERP pakket in een handomdraai gebeurt.
Ontvang toegang tot ons Resource Center met interessante business cases gratis in je mailbox.
