Künstliche Intelligenz (AI) ist eine der meistdiskutierten neuen Technologien der Gegenwart. Es handelt sich um eine innovative Technik, die sich auf fast alle Bereiche des Geschäftslebens auswirkt.
Aber auch in anderen Bereichen der Gesellschaft werden wir zunehmend mit dem angewandten Wissen der künstlichen Intelligenz konfrontiert. Zum Beispiel bei der Gestaltung von nachhaltigen Häusern und Städten, selbstfahrenden Autos, Infrastruktur, Online-Shopping, Smartphones und Cybersicherheit.
Auch die Vertriebsabteilung eines Unternehmens kann nicht mehr auf diese unverzichtbaren Daten verzichten, die die Verkaufszahlen maßgeblich beeinflussen können. Immer mehr Unternehmen bemühen sich, ihre Verkaufsdaten mit Hilfe von KI zu erfassen und zu analysieren. Sie erwarten, dass diese neue Technologie ihr Geschäft effizienter und damit profitabler macht.
Was ist künstliche Intelligenz?
Künstliche Intelligenz ist ein Konzept, das man sich kaum anderswo vorstellen kann. Der Begriff steht für Intelligenz in Computersystemen, die das komplexe menschliche Denken perfekt imitieren. KI-Software können zum Beispiel lernen, denken und planen. Alles Prozesse, die bis vor kurzem nur den Menschen vorbehalten waren.
Diese neue Technologie ermöglicht es Computersystemen, Aufgaben auszuführen, die viel Intelligenz und Kreativität erfordern. Diese Computersoftware ist in der Lage, neue Informationen zu erkennen, zu integrieren und daraus zu lernen. Gleichzeitig werden dieselben Prozesse verbessert, um spezifische Probleme zu lösen.
Auf diese Weise erlangt das System eine immer größere Autonomie, die es uns ermöglicht, immer mehr Aufgaben und Entscheidungen zu delegieren. Das macht die künstliche Intelligenz zur Technologie der Zukunft.
Bei der KI dreht sich alles um Daten
Aufgrund ihrer unbegrenzten Möglichkeiten ist die KI eine wertvolle Entwicklung für Unternehmen. Es geht nicht darum, dass fortschrittliche Roboter die Welt erobern, sondern um die Fähigkeit, Daten ganz gezielt zu verarbeiten und zu analysieren.
Denn das System soll den Menschen nicht ersetzen, sondern seine Fähigkeiten verbessern und ergänzen. Aufgrund der fortlaufenden Innovation wird der Begriff KI auch oft in Kombination mit verwandten Konzepten verwendet, wie z.B. maschinelles Lernen. Verbesserung der Leistung auf der Grundlage neu erhobener Daten, die unzählige neue Möglichkeiten eröffnen.
Aus diesem Grund investieren viele Unternehmen in Data Science, ein verwandtes Gebiet, das sich auf die Gewinnung von Werten aus Daten konzentriert.
In der Praxis sind die Vorschläge des Algorithmus mehr als 80% genau, was das Bauchgefühl und die Routine des erfahrenen Verkaufsteams ergänzt. Harte Daten unterstützen also den Beruf des Verkäufers, der von Natur aus von menschlichen Beziehungen lebt.
Vertriebsdaten-KI als strategische Wahl für Vertriebsteams
Durch die Automatisierung von Prozessen, die bisher nur durch menschliche Arbeit möglich waren, kann die KI-Technologie die Leistung und Produktivität von Teams vollständig optimieren. Die meisten Unternehmen sind sich heute zunehmend der unerschöpflichen Möglichkeiten der Datenauswertung bewusst. Wenn ein Unternehmen in diese Technologie investiert, kann es die Vorteile, die diese Technologie bietet, voll ausschöpfen.
Indem Sie KI im Vertrieb einsetzen, um Vertriebsdaten zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren, können Sie die Verkaufschancen erhöhen, das Kundenerlebnis optimieren oder Kosten sparen. Wie sieht das in der Praxis aus?
1. Vertriebsdaten-KI zur Analyse ungenutzter Daten
Das Wissen und die Erfahrung von Trendskout beim Herausfiltern von Werten aus Daten macht unsere KI-Software für den Vertrieb unverzichtbar. Vertriebsteams haben zwar Zugang zu einer Fülle wertvoller Daten, aber es fehlt oft das System, um diese Daten effizient zu analysieren und zu interpretieren.
Unsere fortschrittlichen Datenanalysen hingegen liefern konkrete Prognosen über Kunden und Interessenten. Sie analysieren die vielen, oft versteckten Details, die in Ihrem Unternehmen in CRM-, Kassen- und Verwaltungssystemen bekannt sind, für die das menschliche Auge aber nicht geschult ist.
2. Vertriebsdaten-KI zur Aufdeckung verborgener Verbindungen
Die Zeit, die Sie zur Verfügung haben, ist begrenzt. Um maximale Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie mit dieser kostbaren Zeit sorgfältig umgehen. Die richtigen Daten sind dabei ein unverzichtbarer Aspekt. Aber es ist eine hoffnungslose Aufgabe, diese endlosen Datenströme nach relevanten Informationen zu filtern, um sie effektiv zu nutzen.
Indem sie auf der Grundlage der verfügbaren Daten aus verschiedenen Systemen Verbindungen herstellt, können Sie mit KI-Software zukünftige Entwicklungen vorhersagen und rechtzeitig darauf reagieren. Mit KI sind viele Möglichkeiten für Verbesserungen und Wachstum in Reichweite.
3. Vorhersage und Nutzung zukünftiger Aktionen mit Vertriebs-KI
KI blickt nach vorne, im Gegensatz zu den klassischen Berichtsmethoden, die hauptsächlich rückwärts gerichtet sind. Denn die Aufdeckung der unterirdischen Dynamik in Unternehmen ist der Schlüssel zur Vorhersage des zukünftigen Kundenverhaltens.
Durch die Verknüpfung von Daten aus Tausenden von Datenquellen kann die KI verborgene Muster erkennen. So erhalten Sie ein einigermaßen genaues Bild von der Zukunft und können als Unternehmen besser einschätzen, wie sich der Umsatz entwickeln wird.
Diese KI-basierten Vorhersagen demonstrieren unmissverständlich die Leistungsfähigkeit von Geschäftsprognosen. Manchmal ist die Technologie so weit fortgeschritten, dass sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erkennen kann, bevor diese es überhaupt merken.
Der ultimative Vorteil der KI liegt jedoch in der Tatsache, dass die Verkaufszahlen beeinflusst werden können. Die Funktion Erkennung von Gelegenheiten arbeitet mit einem Algorithmus, der auf den verfügbaren Daten basiert, um versteckte Chancen aufzudecken. Oft mit spektakulären Ergebnissen und neuen Chancen, die sonst vielleicht verloren gegangen wären.
4. Einschätzen und Minimieren von Kundenausfällen mit Sales AI
Die entwickelten Algorithmen sind darauf ausgelegt, die Kaufmotivation Ihrer Kunden zu ermitteln. Das System enthüllt die entscheidenden Faktoren, die bestimmen, ob ein Kunde einen Kauf tätigt oder nachbestellt.
Diese Wirkungsanalyse ermöglicht ein besseres Verständnis der Verkaufsaktivitäten Ihres Unternehmens. Das KI-System zeichnet alle Kommunikations- und Kontaktmomente mit Kunden und Interessenten im Hintergrund auf. Darüber hinaus identifiziert es automatisch mögliche Auslöser, die zu einem Kundenausfall führen könnten.
Wenn Sie das Beste aus diesen Daten machen, haben Sie die Chance, mehr Umsatz aus Ihrem bestehende Kunden und potenziellen Leads.
5. Die nächstbesten Aktionen und Buyer Personas mit Vertriebsdaten-KI
Auf der Grundlage historischer Daten in Ihrer Datenbank gibt der Algorithmus Empfehlungen in Form der nächstbesten Aktionen, die die Erfolgsquote eines Anrufs oder einer E-Mail erhöhen. So erhalten Sie und Ihr Verkaufsteam einen gezielten Leitfaden für den Verkaufsprozess mit bestehenden oder potenziellen Kunden.
Darüber hinaus bildet die KI-Analyse von Verkaufsdaten die Grundlage für umfassende und genaue Kundenprofile, die die Marketingbemühungen in Form von Buyer Personas unterstützen. Mit anderen Worten: detaillierte Personas von 'idealen Kunden', die ein Segment Ihrer Zielgruppe darstellen.
Diese Kundenprofile können daher effektiv für die Kommunikation mit einer bestimmten Zielgruppe genutzt werden. Dies macht Ihre Verkaufsbemühungen proaktiver und gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Kundenkontakte.
Ein geschäftsorientierter Ansatz mit Trendskout Sales Booster
KI für den Vertrieb kann auf zwei Arten eingeführt werden:
- Über einen klassischen, projektorientierten Ansatz
- Mit spezialisierter KI-Software
Obwohl sie sehr unterschiedlich funktionieren, basieren beide Methoden auf dem konkreten Business Case für Ihr Unternehmen. Die meisten Algorithmen werden komplett maßgeschneidert geschrieben, aber auch KI-Programme für bestehende Software werden manuell entwickelt. Daher ist die endgültige Umsetzung oft eine zeitraubende Aufgabe, die mehrere Monate dauert.
Mit dem Trendskout Sales Booster haben Sie ein komplettes Vertriebs-KI Softwarepaket, bestehend aus einem übergeordneten System mit vielen Plug-Ins. Mit diesen können wir die Software problemlos an Ihr Unternehmen anpassen. Das spart eine Menge Programmierarbeit und macht es möglich, das KI-System für einen konkreten Geschäftsfall in nur wenigen Tagen zu implementieren.
Lesen Sie mehr über die Business Case von Coeman Packaging.
Unsere barrierefreie Software bietet nicht nur eine schnellere und flexiblere Abwicklung, sondern auch eine höhere Rentabilität. Es lohnt sich also, auch bei kleineren Projekten mit Sales AI zu arbeiten.
Wenden Sie auch Sales AI an? Dann helfen wir als KI-Unternehmen Ihnen gerne weiter. Kontakt Nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter auf.
